Desenvolvimento de programas de on-boarding e treinamento personalizados para capacitar as equipes, focando no aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais essenciais para um atendimento excepcional e uma liderança inspiradora.
Desenvolvimento de lideranças através de mentorias, coaching e workshops com temas de liderança, promovendo habilidades de gestão, comunicação e tomada de decisão, preparando líderes capazes de motivar e guiar suas equipes rumo ao sucesso.
Realização de workshops interativos e dinâmicos que promovem a troca de conhecimentos, técnicas e boas práticas entre os participantes, fortalecendo a cultura organizacional e a cooperação entre os membros da equipe.
Sessões de coaching e mentoria focadas no desenvolvimento individual e profissional, auxiliando os colaboradores a identificar seus pontos fortes, trabalhar em suas áreas de melhoria e alcançar suas metas pessoais e profissionais.
A EXPAND.co oferece consultoria especializada para transformar a experiência do cliente em pequenas e médias empresas. Desenvolvemos estratégias personalizadas, realizamos mapeamento da jornada do cliente e capacitamos equipes para entregar experiências excepcionais que fidelizam e impulsionam resultados.
Atendemos principalmente pequenas e médias empresas de diversos setores, como varejo, serviços, franquias e consultorias, que buscam melhorar a experiência do cliente e se destacar no mercado.
Nosso diferencial está na abordagem personalizada e prática. Não apenas identificamos as dores do seu negócio, mas acompanhamos a implementação das soluções e capacitamos sua equipe para garantir resultados consistentes e duradouros.
Nossos programas de treinamento são totalmente customizados para as necessidades da sua empresa. Eles incluem desenvolvimento de lideranças, capacitação em atendimento ao cliente e ferramentas para melhorar a interação em cada ponto da jornada do consumidor.
Pronto para expandir seu potencial?